连锁美业会员软件如何做好会员差异化营销?
2021-06-30 来源:美盈易 点击:随着大数据及智能化时代的到来,连锁美业会员软件已经成为了美业行业不可缺少的营销工具之一了。软件可以对不同等级的会员定制不一样的优惠,不同等级的会员可设置不同系数的积分奖励及消费折扣,通过软件对客户进行管理与维护,高效管理价值客户,精准营销,提高会员的粘性。
根据会员消费积分划分会员等级,设立积分等级成长值,对门店会员制定等级差异化的营销计划,区分不同等级会员之间的会员权益与服务,有效刺激低消费会员的消费活跃,并通过高等级会员待遇吸引散客关注,引导其注册会员。商家还可以根据会员具体的消费数据,分析不同会员的消费属性,了解其个性化消费需求,从而开展精准营销,通过个性化服务提升客户满意度,增强会员消费黏性。
并且门店各级会员不能享受同样的服务,因为这会对店铺的营销管理产生负面影响。既然花了同样多的钱,为什么那些成员还要花更多的钱?所以连锁美业会员软件会自动对会员进行分类,然后店铺会分析顾客以往的消费记录,有意识的根据顾客的消费习惯进行相关的促销,从而提高顾客的回购率,给他们喜欢的东西,让他们对店铺和品牌更加忠诚。
门店商家也可以根据实际情况利用连锁美业会员软件,开展丰富的营销推广活动,如会员特价、阶梯价促销、打折促销、赠送促销、套餐组合等,如果顾客初次消费满足办理会员的条件,门店员工可以引导顾客办理会员卡,成为忠实顾客。
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