美容院管理系统如何解决美业门店管理痛点?
2022-08-08 来源:美盈易 点击:传统美容院信息化与数据化普遍程度都比较低,存在着方方面面的管理痛点。美容行业若想要真正的变革,必须从圈钱套利向真正的服务好用户的方向转变,美容院管理系统就是推动这一转变的重要工具。
1、宣传痛点:美容行业大多数的宣传方式仍然停留在海报、电视媒体、递推、传单等传统方式上,落后的宣传手段带来的利益难以保证。
解决方案:美容院管理系统可以及时地将优惠消息、消费消息、美容资讯等推送给用户。好的美容资讯可以吸引用户阅读,提高用户对门店的粘度,而且好的文章也能引起用户的分享转发,起到传播作用有利于提高商家的宣传效果。会员中心:会员制是美容行业必不可少的一部分,系统可以对不同等级的会员定制不一样的优惠,通过系统对客户进行管理与维护,高效管理价值客户,精准营销。
2、预约管理痛点:普通的电话预约对于许多门店来说并不方便,而且前台人员也很难在短时间内就搞清楚员工的排班情况,如果预约好了,到时候还出现时间上的冲突,只会让顾客消费体验更差。
解决方案:预约消费也得采用一定的技术手段,使用会员管理软件,采用线上预约,就可以有效培养顾客的预约消费习惯,然后解决这个痛点问题了。首先让顾客关注公众号,登录小程序,在公众号或者是小程序上绑定已有的会员卡或者是申请成为会员,之后就可以根据自己的时间,选择预约详情,预约成功后会员可以看到自己的预约记录清单,能清楚知道什么时候需要到哪里消费,提前安排好时间。
3、会员跨店消费管理痛点:很多的美容店都是连锁经营的,如何在多家门店消费成了消费者非常关心的事情。如果不支持连锁消费的,顾客办卡留存率会低很多。那么怎样管理好会员们的跨店消费?
解决方案:使用连锁美容院管理系统就可以做好会员管理,解决会员跨地区的问题,实现会员档案多门店之间数据共享,为会员的跨店消费提供支持,并且系统还有用微信会员卡功能,把线上与线下打通,能实现会员的统一管理消费,深挖会员的价值,提高会员的忠诚度和满意度。
说到这里,很多人会问到系统管理客户信息安全不?会不会出现信息泄露?使用美盈易美容院管理系统,美容院的客户信息都是储存在系统里,云端上的,数据的安全性很有保障,并且技师即使离职,门店也可以通过系统查看相应的客户具体信息,防止出现技师一走客户就联系不上的情况。
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