如何通过美容行业软件维护会员和拓新?
2022-08-08 来源:美盈易 点击:美容院在维护老客户的同时,门店也应该积极的开拓新会员。商家可以在美容行业软件系统后台设置会员推荐,老客户推荐新客户,老客户会有相应的佣金,新客户参与超值活动,通过老客户自发的宣传推广给门店吸纳新客源,给门店省了不少力,而且效果还好,又能带动口碑宣传,一举多得!
首先,美容院需要搭建微商城店铺,环境/资质等实力展示,零成本触达潜在客户。美盈易帮助商家低成本搭建专属线上商城,店铺环境、服务团队、特色服务、资质认证等实力展示,零成本轻松触达门店5公里范围客户群体,门店会员体系、商品、库存、订单、结算等数据线上线下实时同步,线上引流到店体验,线下引流离店消费无缝衔接,流量变现轻松实现。
然后会员营销增加福利。门店与会员之间并不是单纯交易关系,商家通过会员营销,建立起会员与门店互动交流的情感联系,让消费者参与到门店经营中,例如:节假日优惠券、生日优惠券、促销活动等。逐渐培养会员的消费依赖感以及会员忠诚度,这样才能真正留住会员,做好会员维护。
最后开展会员推荐活动。鼓励老会员微信里分享微信会员卡,新会员注册并填写推荐人信息,推荐人即可获赠积分奖励。通过这样的方式,能够起到一个简单的裂变作用。
在美容行业软件系统后台,根据会员消费属性及消费数据,划分会员等级,设置不同的等级优惠规则,同时设置会员等级成长值,会员消费、充值送成长值。会员买单时出示会员卡,系统自动识别会员等级。通过差异性的等级优惠,可以有效刺激低等级会员消费活跃,有助于门店老会员维护。
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