连锁美业会员软件如何帮助门店做好客情维护？

连锁美业会员软件如何帮助门店做好客情维护？无论是在哪一个行业，客情维护都是一个门店能否经营下去的重要因素，美容院也不例外。美容院能否很好地维护会员，让会员很好地持续消费以及对美容院的评价，打造品牌以及提升综合竞争力，要依赖于连锁美业会员软件做好客情维护工作。

客源质量决定门店经营水平，商家做好获客的同时，也不能忽视对老会员的维护，定期开展会员关怀，拉近商家与会员之间的距离，建立稳定的情感联系，能够很好地提升会员忠诚度。另外，门店可通过连锁美业会员软件记录的会员信息统计每个会员的生日，在系统后台发送祝福短信，并根据每一位忠实会员以往的消费习惯来定制生日礼品或赠送专属电子优惠券等。

        连锁美业会员软件中的会员管理功能，主要是能够帮助商家对老会员进行管理和开拓新会员的。针对老会员主要是进行维护，通过不定期的打折优惠或者是积分兑换等，提高老会员的复购率；开拓新客户，同样可以通过营销活动和老会员推荐有礼来进行开发，只有把会员客户维护好了才能让门店的盈利不断增大，从而促进门店更好的发展。

美容院在做好客情，维护好老客户的同时，也应该积极地开拓新会员，商家可以在连锁美业会员软件后台设置会员推荐，老会员推荐新会员注册即可获赠积分，通过老会员自发的转发给门店带来新客源，帮门店节省了人力物力，还能带动口碑传播。