连锁美业会员软件如何精细化管理会员顾客?
2021-07-30 来源:美盈易 点击:美业门店想要持续发展的关键,在于以客户为核心,提升顾客满意度、店员服务能力、更深层次的了解顾客需求,随时了解店面经营状况为经营的要素。那么。美盈易连锁美业会员软件如何精细化管理会员顾客呢?
连锁美业会员软件可以帮助顾客办理各种卡务,比如:套餐卡、储值卡、折扣等,然后对其统一管理,对每一位会员日常消费、结账、金额充值进行精细化定位,满足会员多种消费需求,让消费透明化,顾客更安心。无论会员消费还是零散客户消费,顾客的每一笔消费准确记录,促进管理精细化。快速结账,节约时间成本,经营效率显著提升。
门店商家借助连锁美业会员软件,将线上线下的消费者转化为店铺自有的会员客户,来进行日常的会员维护工作,可根据会员的消费行为和消费习惯来在会员卡管理系统进行会员分类管理,设置会员别没更具会员别的不同来进行层次的划分,从而进行精细化管理。
同时,商家可通过连锁美业会员软件的群发短信功能,定期给优质的会员顾客发送电子优惠券、门店优惠活动信息等,与会员互动并推广活动信息,从而吸引会员进店消费,提升门店的人气。
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