美容院客户档案管理app实时查看服务进度?
2023-08-20 来源:美盈易 点击:美容院客户档案管理app主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
传统美容院使用纸张表格记录顾客预约和技师排班,遇到顾客更改预约时间和服务内容时,手动更改表单,不仅容易出错,还会出现资源匹配混乱,门店经营效率大受影响。有什么办法可以解决这事呢?通过美容院客户档案管理app,可以让顾客享受自主选择预约时间、美容师、项目、门店,无需到店、无需电话,在家就可以实时预约。不仅帮助美容院商家一键开通网店,更把预约服务、办卡搬到热门的微信上,让商家0成本拓客,拥有良好的线上经营体验。
门店在手机上就能够查看相应会员的资料档案,比如说会员姓名,手机号,性别,过往消费记录,充值记录,还有其他各种信息,在这样的情况下,门店对会员有足够的了解,就可以利用会员的需求和心理,促使他们进行二次消费,而同样的,在公众号或者小程序上,会员可以提前预约,预约服务、照相等项目,而门店这边看到预约记录之后,就可以提前做好准备,让会员享受到更加贴心的服务。
顾客通过小程序在线预约,进行取号排队,而门店技师通过系统后台实时进行接单。到预约时间后,顾客到点上门接受服务,减少了等待时间,技师也能提前做好准备,提高客户满意度。 除此之外,顾客进店后也可以在线选择服务、在线支付、充值会员卡、评价等,技师在服务的过程中可以减少不必要的干扰,手机就能一键收银,减轻了工作量。
美盈易美容院预约软件连锁通用。多门店统一管理,标准化快速扩张品牌,权限分层设置,管理系统支持多个门店通用。并且各个连锁门店之间资源共享,商品库存会员消费,互通共享高效利用。会员卡、储值卡、卡项、积分、优惠券多店互通,支持会员跨店消费,提高客户服务体验,全面提升门店整体经营效益以及品牌影响力。
美盈易美容院客户档案管理app提供美容院客户档案管理app、美容院收银系统、美容院会员管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容院店务管理app可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。