美容院会员管理软件哪个好分级会员特权提高客户粘性?
2023-08-21 来源:美盈易 点击:美盈易美容院会员管理软件哪个好,是集共享多店会员档案、会员分级管理、会员办卡、储值消费、会员积分兑换、会员分层精准营销、私域会员运营、会员分销裂变、微信会员卡、小程序预约等的美业门店会员精细化运营管理系统,助美业连锁商家轻松搞定会员管理、预约消费、营销拓客!
使用美容行业会员系统,顾客通过小程序或公众号就可以直接申请绑定电子会员卡,成为最初级的会员,进入到门店的会员管理系统中,会员制营销是一种深层次关系,解除了门店与顾客之间的隔阂,顾客除了能在门店这里满足自身的需求以外,还能得到更多的关怀,与门店搭建起情感桥梁。
先通过软件分析筛选出流失掉的优质会员,然后通过软件的微信端,对优质会员进行信息推送,告知会员卡内余额,剩余积分等情况,然后在用推送优惠券、新品优惠信息等方式,吸引顾客前来,再对顾客用心服务,顾客自然能感受得到。通过软件对门店每一次的营销活动进行效果分析,随时调整改进方案,也可以对近半年高频率消费的顾客,以及近半年沉睡的顾客进行差别营销,在维护好老会员的同时,再招募新会员,实现顾客盈门,实现门店业绩翻倍增长。
如果沉睡会员以及流失会员占据门店会员总数大部分的话,说明门店产品以及服务方面难以吸引回头客,会员消费体验太差。会员流失率的增高,表明门店对这些会员的维护不到位,比如会员权益不明显、营销方式单一,除了打折优惠就是发券、执行不到位……商家为了维持门店健康经营发展,就需要从这些方面优化改进门店经营策略了。会员特权提高粘性,更多老客更多复购,支持会员价、等级折扣、积分抵现/兑换、生日专享、自助预约等会员特权,吸引散客转会员。
美容院会员管理软件哪个好管理会员信息:商家在引导顾客注册办理会员时,可在系统后台选择添加会员,填写会员详细信息(包含姓名、性别、联系方式以及生日等),方便随时查询。会员在门店消费,后台自动记录下消费信息,通过统计分析,商家可在会员资料中补充消费喜好、习惯等信息,方便门店制定产品策略,筛选更受市场欢迎的产品及服务。门店开展会员营销活动,可以根据消费频次、消费金额等对会员进行分类,添加专属个性化标签,方便根据标签筛选目标会员。
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