美容院管理系统利用小程序构建私域流量提高顾客粘性?
2021-06-29 来源:美盈易 点击:随着大数据和智能化信息时代的到来,许多消费者都已习惯在线上自己挑选商品,因此商家可以利用美容院管理系统的美业小程序功能打造线上专属店铺,通过发起各种拼团、代金券的活动吸引客户消费,24小时营业,不仅能够提高会员顾客的粘性,还能吸引更多的客户通过转介绍拼团等活动带来新顾客。
顾客通过预约小程序在线预约所需要的服务项目,到门店消费时只需要让员工扫一扫预约二维码就能进行预约核销,非常方便。能够让门店有更多的准备时间,门店准备的越充分,带来的服务就越好。更有保障的服务,能够进一步提高顾客的消费体验。
如果商家只依赖线下门店,或者其他第三方电商平台,那么很难积累起回购率高的固定粉丝。而小程序就不一样了,小程序的流量主要来自于品牌自身的用户,而且能与微信生态紧密结合,以“朋友圈+微信公众号+微信社群+小程序”形成多个用户触点、品牌闭环,有利于提升粉丝复购率,加强粉丝粘性,让商家有稳定的私域流量。
美容院商家还可以借助美容院管理系统,针对不同会员等级的顾客进行个性化营销活动的制定。通过系统后台的统计查询出客户的消费数据,充值数据,充次续次数据,每日会员新增数据查询。可让商家对会员更加了解,这样可以根据不同的会员送上不同的关怀从而提升会员和商家的之间的粘性。