美容院管理系统如何帮助商家留存客户?
2022-09-08 来源:美盈易 点击:选择性多了,消费者自然变得更加“挑剔”,美容院要想留存住顾客,防止会员向线上流失,就要依靠实体经营的优势,注重会员体验以及服务质量,从而对会员产生持久吸引力。那美容院管理系统怎么帮助门店提高会员留存呢?
使用美容院管理系统中的次卡营销功能,设置多种不同规格的次卡,这样无论是新到店的顾客还是对门店已经有一定依赖和好感的顾客都能选择适合自己的次卡消费,即获得了多次的服务,还在价格上相比单次消费来的划算。当之后的几次或多次消费都留在店内,消费者自然而然地就会养成习惯,最后留存与门店。
或者使用储值卡营销功能,同样设置多个阶梯的储值选项供消费者选择,更进一步商家可以用上系统中的持续赠送功能,这个功能可以让消费者在储值后的一段时间内持续收到商家的反赠,起到提醒卡内还余额,可上门消费的作用,让消费者感受到商家的关怀,持续增长好感和依赖。
会员体系不完善、服务流程不顺畅,导致店铺有会员难留存。美容院客流量多时,顾客排队时间长,该如何缩短排队时间,提高店铺口碑和效益?用户只需登录美容院管理系统的小程序,点击“预约”按钮,便可选择自己需要预约的美发师、服务项目以及时间。用户在小程序提前预约好时间到店消费即可,避免排队时间过长的问题,降低顾客的时间成本;同时便于美容店合理调配门店资源,实现高效运营。
门店可以按照自己想法开展各种活动,送券、打折、立减等等提高客户粘性和频次,并向顾客推送各种优惠活动信息。顾客可以对美容师和服务进行打分,门店也可以了解到服务情况。
灵活全面的数据库管理是美容院管理系统得以长期发展的重要原因,在大数据时代,只有快准狠地抓取有价值的信息,才能第一时间抓住机遇,赢得更多的商机
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