美容院如何利用店务管理系统提高预约率？

现在美容院竞争激烈，如何拓客和锁客，就是门店的主要工作之一。对于美容行业来说，最为核心的问题是怎么样拉新留存，拓宽企业销售渠道，提高客户量。。而美容院预约小程序的在线商城其实就好比企业的官网，用户可以在美容院小程序商城搜索到自己想要的任何东西，而且服务的商品和套餐也有分类功能，提高用户的购买体验。通过美容院店务管理系统线上预约，到店即享的模式，美业门店可以大幅度提升用户的消费体验，避免长时间等待，让用户更好地进行时间管理。

小程序的会员管理系统利用用户档案标签信息、等级积分、储值耗卡、客户提醒、会员分析等功能，帮助企业个性标签精准画像，系统管理会员信息，提高用户粘性。顾客使用预约功能，预约行程，可以轻松管好日程安排，让你的时间合理化。顾客在小程序上预约之后，预约信息会双向自动推送，提醒店内工作人员提前做好准备，提醒顾客及时到店，提升客户到店率。

预约管理功能的好处：

预约之于消费者：到店即享受服务，不用等待，提高体验度;可以约到熟悉的技师、喜欢的VIP房间;可以在线查看技师的评价、作品详情;如有其他个性化要求，可提前提出。

预约之于美店：有效平衡“闲时”和“忙时”的矛盾，合理安排员工排班，提高员工工作效率，便于顾客分层管理，进行有针对性的营销，根据预约规律，调整床位及优化技师配置，可为美导争取到沟通时间，提升销售转换率，通过App智能预约，大大提高店铺管理效率。

预约之于员工：老顾客直接点名预约，彼此信任，合理安排时间，提高个人绩效，加深交流和互动，提升客情度，公平、公正，注重个人服务提升。

预约设置项目/时段/参数设置，多场景应用全满足：店家可根据自身情况自主设定可预约项目，支持一键上架，多端同步( web/pad/app/小程序)，多店共享(可选);预约时间支持节假日、员工休息、店铺休息时段设置，全方位满足门店多业务场景，对预约时间管理的个性化设置需求。

客户预约是指客户可以根据自己的需求，提前与店预约好服务时间，服务项目，指定服务及质量要求的一种常规性服务，是满足客户最基本的预约需求。客户预约功能即增强了客户的自主性和被尊重的感觉，又保证了门店最基本的客流。使用小程序系统预约可以及时提供优质服务，减少客户到店等待的时间，及时提醒客户到店，能体现出客户的尊贵性，提高客户满意度。科学合理的员工排班，避免高峰期人手不足，或低峰期人员闲置的现象。提高了工作效率，合理利用人力资源。

美盈易美容院管理系统借助先进技术，通过商家端、技师端、客户端，真正实现了美业店面互联网化，构建了线上获客、离店消费、到店体验的新美业场景。开创了新美业时代。关于美容院为什么预约不到客户就说到这里，合理利用好美容院管理系统，能更好的解决客户预约的问题。更多样业态的门店/客户预约管理系统搭建方式及实际案例，可通过官网了解更多详情。