美容院顾客管理软件如何维护门店vip客户？

一般的美容院，都会进行自己的顾客档案归类整理，一方面便于信息高效整理，另一方面将顾客分层可以进行针对性维护。整体来说，这种工作方法可以更好地为顾客提供服务方案，为经营者带来更大化的收益。为顾客分层打标签，一个主要目的是明确出VIP用户的群体，整理好了你的VIP客户，那么如何为她们提供全面到位的服务，提高大客户满意度，你想好了吗?（美容院顾客管理软件）

美容院会员储值可以得到相应的折扣和积分奖励。针对不同的顾客，和不同的需求，可以有多种储值模式，一些顾客可以直接购买充值折扣卡，每次消费扣除相应的金额即可;针对便捷消费需求的客户，采用储值计次消费方式，即顾客可以预付储值购买一定次数的美容项目，存储在卡上，后续每次消费时，只需扣除对应的次数即可，简单、方便。

门店会员管理软件可以有效提升门店的市场竞争力。商家发展会员，是希望可以与目标客户产生长期、稳定的关系。终极目标是通过提高顾客的忠诚度与复购力，继而达到提高销售额的目的。可持续发展的商家一定是可以依靠客流形成的再次消费、转介绍来生存发展的。而一套完善的会员营销管理工具，不但可以稳定老顾客，而且还可以开发新顾客，大大增加商家会员的转化率。

先通过美盈易美容院管理软件分析筛选出流失掉的优质会员，然后通过软件的微信端，对优质会员进行信息推送，告知会员卡内余额，剩余积分等情况，然后在用推送优惠券、新品优惠信息等方式，吸引顾客前来，再对顾客用心服务，顾客自然能感受得到。通过软件对门店每一次的营销活动进行效果分析，随时调整改进方案，也可以对近半年高频率消费的顾客，以及近半年沉睡的顾客进行差别营销，在维护好老会员的同时，再招募新会员，实现顾客盈门，实现门店业绩翻倍增长。