美容院借助美容院管理系统提高顾客消费体验?
2021-06-02 来源:美盈易 点击:随着时间的推移,现阶段的大部分女性消费者已不再是冲动型消费,而是一种相对理性化的消费心态和尖端了,因此,原有的那些美容门店营销手段显然跟不上时代了,所以,美容院商家们开始利用美容院管理系统来进行营销、提高顾客的消费满意度,从而提升门店竞争力和业绩。
门店利用系统绑定微信端的小程序,然后顾客通过登录小程序,就可以在预约服务项目、服务时间、服务技师、服务门店等,然后通过微信支付直接付款,而美容院就可以根据系统提供的预约详情,合理安排技师、房间等资源,避免顾客到店后一直等待,提高顾客的对门店服务的消费体验。
通过整理收集的会员信息,在后台筛选出最近过生日的会员,并通过短信发送祝福信息,附赠会员生日专属优惠券,让会员感受到店铺的用心,增加好感,自然在购物选择时,更倾向于本店。同样,在节假日、会员日等时间节点,也可以通过平台群发信息,利用优惠券或活动吸引会员消费,推动业绩增长。让会员感受到门店的关怀,自然愿意主动消费,会员消费积极性起来了,商家也就不必再为业绩发愁了。
美容院商家还能够借助美容院管理系统去建立完善会员顾客的档案,让门店的所有员工在系统的帮助下都能了解和记住顾客的消费习惯和爱好忌讳,从而利用高效的服务,去提高顾客消费体验。