美容院客户登记软件:分级会员特权,提升客户消费频次
2024-01-16 来源:美盈易 点击:客人进店秩序混乱,容易引发顾客恐慌和员工恐慌。由于交叉感染的出现,门店将面临严重的危机。另外,无法预测第二天的客流量将导致缺乏规划并增加成本。解决这些问题需要使用美容院客户登记软件客户可以随时在线预约服务,避免排队等候,提高服务体验并节省沟通成本。
美容院客户登记软件营销拓客引流具备以下六大特色:
首先,我们提供拓客引流秒杀服务,针对新客户,我们设定了XXX元卡项(综合卡)的特惠价格,以此吸引他们在线上下单并在店内享受优质服务,从而增加新客户到店的概率并提升他们的满意度,达到锁定客户的目的。
其次,我们引入了拼团的概念,通过设定特定的产品(项目)拼团,不仅增加了线上销售业绩,同时也有利于吸引更多的新客户。
第三,我们的营销策略包括分销裂变功能,推荐好友、邀请有礼、分享得佣等环节,让好产品、好项目能与亲朋好友共享,同时还能分享佣金。我们鼓励异业跨行整合资源,互利共赢,增加线上销售业绩,并吸引更多新客户。
第四,我们的微商城功能为您提供了无人小超市的体验,您可以展示特产、特色产品以及数十乃至数百个优质产品。只要拥有粉丝,就能带来销售业绩,从而建立属于自己的私域流量微商城,实现财富自由。
第五,我们的积分商城为您提供了积分换产品、换项目的服务,让您在购买商品的同时,还能获得积分并换走自己喜欢的物品,馈赠家人和朋友。
最后,我们还提供签到得积分功能,只要每天签到就能轻松获得积分,积分可以用来换取更多优质产品。
为了有效减少门店会员流失,美容院客户登记软件自带的数据统计功能可以让我们对消费信息、消费频率、储值信息等进行全面的统计分析。通过利用这些信息,商家可以根据客户档案系统将会员分成不同的类别。针对那些长时间未到店的会员,我们可以采取促销活动、发送优惠券、电子券等优惠信息的方式进行触达,以此提醒会员及时到店消费。这样,我们就能间接解决门店会员流失的问题,提高会员的忠诚度和持续消费动力。
实施标准化的操作程序,注重人情味的服务关怀,增强客户粘性并提高回购率。通过美容院客户登记软件项目预警功能,可以自动为客户提供注意事项提醒,并在临近下次护理时间时自动发送消费提醒。结合SOP的功能,可以有效地为客户发送优惠券以刺激再次消费。当离职员工离开公司时,可以使用一键转移功能将离职员工的企微客户转移给在职销售,同时转移客户信息和聊天记录,有效避免客户流失的风险。
会员激活和提升回购率具有至关重要的作用。商家通过美容院客户登记软件建立积分体系和提供会员福利来增加会员的忠诚度和粘性。此外,他们还会根据会员数据来分析会员的特征,并为每个会员设定不同的营销标签。针对不同标签的会员,商家会采取相应的策略来维护和激活会员,例如:
对于新会员:商家会通过提供新人礼包和各种优惠券来引导新会员进行消费。
对于重要会员:商家会采用专属折扣、生日礼物、积分赠送等手段来保持这类会员的忠诚度和留存率。
对于沉默会员:商家会利用积分兑换和积分抵扣等方式来唤醒这些会员,刺激他们的回购行为。
对于流失会员:商家会通过发送促销短信和赠送折扣优惠券的方式来尽力挽留这类会员。
美盈易美容院客户登记软件提供店务管理系统、收银软件、会员管理系统、预约小程序、私域运营scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美业运营管理相关应用,帮助美容美体、养生理疗、医疗美容、产康中心、美甲美睫等美业商家实现数字化经营。
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