玩转美容院顾客管理系统营销,让客户消费变得轻松愉快
2023-12-09 来源:美盈易 点击:在市场竞争不断加剧的今天,增量时代的结束意味着存量时代的到来。在这个新时代,客户成为了企业成功的关键因素。在消费升级的趋势中,美业在互联网的影响下,表现出线上线下门店共存的局面。线上预订,到店享受服务,已经成为服务业的常规操作。美容院顾客管理系统向私域运营转型是必然趋势,我们需要将新老客户转移到企业微信,并引导他们主动添加为企微好友。
美容院顾客管理系统的佣金管理。大多数美容院都有自己的分佣机制,美容师的佣金来源可以包括发展会员、销售护理套盒、手工服务费等。通过店务管理系统,美容师可以实时查询和了解自己的佣金状态,这有利于增强他们的工作积极性和动力。因此,佣金管理对于美容院来说非常重要。
使用美容院顾客管理系统,可以利用微信平台实时推送店铺的优惠促销活动、预约通知、支付通知等信息,实现了精准营销。手机买单优惠政策鼓励会员到店消费,并且可以直接使用手机在线买单,享受优惠折扣。同时支持顾客选择商品、服务或指定美容师等,适应了会员顾客的多种消费模式和支付方式需求。通过扫码定位商品或服务,支持多种支付方式,包括现金、银联、电子券、微信、支付宝支付等。会员消费模式的多样性充分满足了各种经营模式的门店实施消费管理的需求。
全域引流,通过裂变获客,利用活码吸粉,可以快速沉淀私域客户池。无论是广告投放渠道还是线下门店,都可以设置企微活码,引导客户扫码添加商家企微,并自动识别客户来源并推送个性化欢迎语。此外,通过美容院顾客管理系统统计各渠道引流效果,可以精准拦截线上和到店的客户流,从而快速沉淀私域客户池。
实施标准化的操作程序,注重人情味的服务关怀,增强客户粘性并提高回购率。通过美容院顾客管理系统项目预警功能,可以自动为客户提供注意事项提醒,并在临近下次护理时间时自动发送消费提醒。结合SOP的功能,可以有效地为客户发送优惠券以刺激再次消费。当离职员工离开公司时,可以使用一键转移功能将离职员工的企微客户转移给在职销售,同时转移客户信息和聊天记录,有效避免客户流失的风险。
美盈易美容院顾客管理系统提供店务管理系统、收银软件、会员管理系统、预约小程序、私域运营scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美业运营管理相关应用,帮助美容美体、养生理疗、医疗美容、产康中心、美甲美睫等美业商家实现数字化经营。