利用美容院客户管理系统的线上储值卡,轻松追踪客户消费记录
2023-12-07 来源:美盈易 点击:会员卡不仅可以代表消费者的身份,也是商家用于客户管理和促进消费的重要工具。对于美容院来说,美容院客户管理系统的会员卡还具备储值功能,可以刺激顾客充值消费。同时,通过会员的储值金额来划分会员等级,为高端客户提供更优质的服务。
一旦商家在美容院客户管理系统中设定好员工提成和分红规则,系统将自动根据员工的姓名、所属店铺、提成规则和提成类型等信息,自动计算出本月员工的提成金额。这样的计算方式能够确保每个员工的提成都是精确且公正的,而生成的报表则清晰易懂,有助于减少因内部数据混乱而引发的恶性竞争。
为了有效减少门店会员流失,美容院客户管理系统自带的数据统计功能可以让我们对消费信息、消费频率、储值信息等进行全面的统计分析。通过利用这些信息,商家可以根据客户档案系统将会员分成不同的类别。针对那些长时间未到店的会员,我们可以采取促销活动、发送优惠券、电子券等优惠信息的方式进行触达,以此提醒会员及时到店消费。这样,我们就能间接解决门店会员流失的问题,提高会员的忠诚度和持续消费动力。
实施标准化的操作程序,注重人情味的服务关怀,增强客户粘性并提高回购率。通过美容院客户管理系统项目预警功能,可以自动为客户提供注意事项提醒,并在临近下次护理时间时自动发送消费提醒。结合SOP的功能,可以有效地为客户发送优惠券以刺激再次消费。当离职员工离开公司时,可以使用一键转移功能将离职员工的企微客户转移给在职销售,同时转移客户信息和聊天记录,有效避免客户流失的风险。
美容院客户管理系统中包含预约排班功能,顾客可以通过该系统进行线上预约,从而解决门店预约业务的难题。通过实现24小时线上预约,可以突破时间和空间的限制,不仅有助于门店排班等工作安排,还能有效安排美容美发师的工作时间,满足消费者的预约服务需求。
美盈易美容院客户管理系统提供店务管理系统、收银软件、会员管理系统、预约小程序、私域运营scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美业运营管理相关应用,帮助美容美体、养生理疗、医疗美容、产康中心、美甲美睫等美业商家实现数字化经营。