美容院客户档案管理app:管理私域客户池的策略,维护老客户粘性的重要性
2023-10-27 来源:美盈易 点击:私域流量的概念在近两年间迅速崛起,主要是因为大家都想解决缺乏流量、流量成本高以及流量造假的问题。私域流量是企业和个人自主拥有、免费且可自由控制的网络流量资源。对于美容院来说,必须搭建自己的私域流量池来吸引源源不断的流量,使美容院客户档案管理app形成一个私域闭环。
为了有效减少门店会员流失,美容院客户档案管理app自带的数据统计功能可以让我们对消费信息、消费频率、储值信息等进行全面的统计分析。通过利用这些信息,商家可以根据客户档案系统将会员分成不同的类别。针对那些长时间未到店的会员,我们可以采取促销活动、发送优惠券、电子券等优惠信息的方式进行触达,以此提醒会员及时到店消费。这样,我们就能间接解决门店会员流失的问题,提高会员的忠诚度和持续消费动力。
在门店的营业额主要依赖于核心会员的贡献的情况下,获取新会员和维系老会员就显得尤为重要。此时,拥有一个优秀的美容院客户档案管理app的优势便凸显出来。使用会员管理系统可以帮助门店拓展客户、引流新顾客并巩固老顾客;通过会员制营销,我们可以实现会员的裂变分享和门店的推广等营销手段。
美容院客户档案管理app的佣金管理。大多数美容院都有自己的分佣机制,美容师的佣金来源可以包括发展会员、销售护理套盒、手工服务费等。通过店务管理系统,美容师可以实时查询和了解自己的佣金状态,这有利于增强他们的工作积极性和动力。因此,佣金管理对于美容院来说非常重要。
全域引流,通过裂变获客,利用活码吸粉,可以快速沉淀私域客户池。无论是广告投放渠道还是线下门店,都可以设置企微活码,引导客户扫码添加商家企微,并自动识别客户来源并推送个性化欢迎语。此外,通过美容院客户档案管理app统计各渠道引流效果,可以精准拦截线上和到店的客户流,从而快速沉淀私域客户池。
美盈易美容院客户档案管理app提供店务管理系统、收银软件、会员管理系统、预约小程序、私域运营scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美业运营管理相关应用,帮助美容美体、养生理疗、医疗美容、产康中心、美甲美睫等美业商家实现数字化经营。