美容院顾客档案管理软件如何促进会员二次消费?
2023-06-15 来源:美盈易 点击:美容院顾客档案管理软件哪个好?美盈易美容院客户管理系统软件,帮助美容院管理客户档案,意向客户跟进记录,客户预约登记,客户管理小程序app实现客户智能分群跟进管理,提升客户活跃率,提升销售转化率及客户全生命周期价值。
传统的营销方式讲究一种口耳相传,顾客在使用了好的产品之后传达给他身边的朋友,促进二次或多次销售。而现在,是一个全媒体时代,互联网时代,流量为王,网站如果没有流量,那就简直是“无源之水,无本之木”。而对手机上网族而言,流量就像“人之于水,车之于油”。用专用一点的术语来说,就是美容院顾客档案管理软件如何实现“引流、截流、回流”?
其实,吸引客人最简单的方式是返利,其实返利模式采用的就是免费思维,可以直接刺激消费者,让他们注意和感兴趣,体验好,还不用钱,大大增加顾客对美容院的良好口碑。美容院使用美盈易美容院顾客档案管理软件,可将软件和微信连接起来,让客户使用小程序微信端,客户通过“微会员卡”可以随时能看到自己积分和优惠的使用情况。
同时,美容院也可以通过运营店铺客服号、微信端社群等等私域信息流,将门店第一手信息(优惠、活动等)传达到顾客,也让顾客有一种拿到“独家”的心理,增加顾客的获得感和认同感。
美容院顾客档案管理软件通过会员顾客登记的个人信息,帮助商家分析主要客户的年龄层来选择合适的产品、统计一定时间的客户消费记录,可以分析热销产品以及顾客的消费喜好和习惯,也可以针对频率低的顾客,设置优惠活动,保持顾客消费活跃性!
通过美容院会员管理系统的短信营销功能,可以定期对顾客进行回访和发放一些代金券,还可以在会员生日以及节假日,发送祝福短信并附赠专属优惠券,提升顾客的好感度,从而留住顾客。
门店通过美业小程序打造会员营销闭环,如成为会员就可以享受到与散客不一样的优惠折扣;以及通过在小程序商城的签到和消费获得会员积分,而积分可兑换商品或线下兑换礼品,会员充值享优惠等等,有效地圈住门店会员顾客,并且刺激会员,达到复购效果。
美容院的生意之所以不好,是因为有的美容院思维限制了行动,也不知道把门店的会员信息统一整合管理,如今唯有学习,才能打破美容院固有的传统思维,让美容院走上互联网+才能让门店实现快速盈利。关于美容院顾客档案管理软件的营销方式,在美盈易官网上都提供详细的操作手册。并且门店可以在购买会员系统之前,先进行试用,把所有的功能都进行前期试用,看看能否适合门店的经营和发展需求。
美盈易美容院顾客档案管理软件提供美容院店务管理系统、美容院收银软件、美容院客户管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容院客户管理软件可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。