美容院店务管理系统让美业运营管理更简单?
2023-05-22 来源:美盈易 点击:美容院店务管理系统可以通过微信小程序,让顾客线上预约服务,实时掌握顾客预约情况,安排好门店员工排班和房间资源,进而提高顾客到店体验,让顾客多次进店消费,延长生命周期,从而使门店的业绩不断增长。
智能分群为避免重要客户的流失,美盈易系统升级优化了智能分群功能。智能分群功能,根据过去一年的消费数据将客户划分成八种类型,能较为精确地判断客户的消费现状,衡量客户单体价值和创利能力,方便门店针对各种类型客户统计分析,进行精细化运营。智能分群通过矩阵图展示,点击具体群体,可以看到分群明细列表,并向该群体进行发送短信、发送优惠券、发送活动提醒、导出人群等操作。
商品调拨支持跨店调拨商品,优化资源配置管理;各门店可实现数据资源互联共享,支持跨门店商品快速调拨,优化资源配置,提升资源利用率。
商品调拨是商品运营关键环节之一!调拨也是当下实体零售企业,常用的商品流通控制手段之一!调拨好坏直接关系商品运营流通快慢,合理的调拨可加速货品快速周转;如何做好调拨,则非常考验商品人员的综合能力及商品运营综合因素。
客源短缺且拓客渠道单一,急需拓客渠道为店铺注入新客源;会员体系不完善、服务流程不顺畅,导致店铺有会员难留存;顾客排队时间长,该如何缩短排队时间,提高店铺口碑和效益?用户只需登录美发店的小程序,点击“预约”按钮,便可选择自己需要预约的美发师、服务项目以及时间。用户在小程序提前预约好时间到店消费即可,避免排队时间过长的问题,降低顾客的时间成本;同时便于美发店合理调配门店资源,实现高效运营。
会员成长体系的主要结构分为下面几个:一是会员价值的量化,如会员积分、优惠券等;二是会员等级,基于积分成长值,对会员进行分级管理、营销,通过差异化营销刺激会员之间的“攀比”,进而带动消费活跃;三是会员权益,合理地设计对应层次会员的会员权益与服务 ,能够使得门店会员体系更为健康稳定,保障营销方案的正常施行。 会员分析会员RFM模型分析,做最懂客户的人,支持按等级、年龄、性别、标签等不同维度,进行会员分组查看,客户分布情况一目了然,更方便有针对性地开展会员运营。
现在美容行业日益走向成熟阶段,竞争日益激烈和规范。对于美容行业来说,不被淘汰并且胜出,就需要用美容院店务管理系统去优化组织结构,提升团队管理效率,从而提升核心竞争力,在这个必然选择的时候,信息化的工具就是一个非常有利的帮助。