美容美发店务管理系统怎么管理客户消费?
2023-08-08 来源:美盈易 点击:美盈易美容美发店务管理系统涵盖了收银、会员、预约、卡项管理、员工提成、商品库存、连锁管理、报表管理、美容院小程序等功能,全面覆盖美容院关键业务环节,帮助美业商家实现数字化、智能化、自动化店务管控,全面解决门店经营管理难题,显著提升盈利能力和管理效率。
不过,随着市场的发展,消费者的消费理念也随之升级,更多的年轻消费者开始更加注重消费服务以及会员体验。为了更好的迎合市场需求,完善店铺营销,于是很多实体商家会在开业之初,引导到店顾客办理会员卡,积累一批初始会员,为进一步营销打下基础。美盈易美容美发店务管理系统如何管理客户消费?
顾客到店消费时,由员工引导办理实体会员卡,即能享受到商家提供的会员折扣、礼品赠送、生日礼品、会员专享等各类服务,关注店铺微信公众号,领取微信会员卡并注册,线上与线下会员与之共享。会员生日当天通过手机短信发送祝福短信,当店铺有什么优惠或促销活动时,可以通过微信公众号及时推送消息。内容的推送、转发,也可吸引来其他潜在客户的关注,吸引顾客来店消费或直接微信店铺在线选购商品、预约服务。
美容美发店务管理系统是可以帮助管理者很好的帮助企业管理员工。现在很多商家都在讨论一个问题,那就是每个月计算员工的提成花费的时间比较多,如果能有一套会员管理系统来实现统计员工提成就非常好了。一般店铺里面的员工提成模式都是底薪加成的,如果这个时候有一款员工管理系统软件来帮助管理人员,那一定更好管理店铺和员工的工作。
实体店需要尽可能的完善不断积累和细分会员信息,获取消费者的行为和习惯,再根据客户需求推荐合适的产品和策划门店活动,不断通过线上渠道输出有效内容的链接,增加消费者黏性。美容美发店务管理系统以通知优惠活动为例,针对性的让消费者可以有优惠感,从而提高对实体门店的好感。实体店线下的良好体验再结合线上的营销,通过提升整个店铺的服务品质,即可吸引消费者的重复消费和提高客户的粘性。以消费者的角度回答售后问题,帮助消费者解决问题,提高消费者对店铺的信任感。
美盈易美容美发店务管理系统提供美容院店务管理系统、美容院收银软件、美容院会员管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容院店务管理软件可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。