美容门店管理系统客情维护精准高效?
2023-08-25 来源:美盈易 点击:美容门店管理系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
相信在美容行业中,无论是美容美发还是医疗美体的经营者,都知道客情维护到底有多重要,医疗美容能否很好地维护会员,让会员很好地持续消费以及对美容店的评价,打造品牌以及提升综合竞争力,要依赖于美容门店管理系统做好客情维护工作。
会员等级制度,是锁住顾客非常有效的办法,通过设置不同的会员等级及其对应的权益,来鼓励顾客通过互动的形式,来享受不同会员等级的所拥有的特权。常见的会员权益包括折扣、积分,等级越高折扣就越大。会员等级可以通过会员累积积分、充值、消费或推荐来获得。目的是为了让会员充分体现出身份的优越性,这样才会主动去使用会员卡。从而更加活络顾客在进店的消费频次,同时也可以有效提高顾客对门店的粘性和忠实度。
医疗美容机构可以通过商家APP与顾客实现在线的沟通联系,及时进行在线咨询沟通,帮助机构更好地管理线上业务,查询结算明细、商品消费、审批流程、会员等级、计次消费和储值消费情况等,24小时接受会员预约美容美体美发服务或者咨询相关的消费项目等。
想要知道每个时间段有多少顾客来店消费,有多少会员顾客成交量。每位技师的销售量,提成情况等,美容门店管理系统可以实时查询,实时帮助会员完成会员业务,提供线上预约,交易、留言等功能,实时更新共享店铺信息。掌握医疗美容的店铺动态信息,遇上问题及时修改销售策略或者对门店资源进行及时的调拨等。
美盈易美容门店管理系统提供美容院店务管理系统、美容院收银软件、美容院会员管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容院管理系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。