如何利用美容院会员管理系统培养回头客?
2023-08-03 来源:美盈易 点击:美容院会员管理系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
如今的美容市场在迅速壮大,越来越多的人开始上场,竞争越来越激烈,商家也为了培养回头客和增加门店客源而“大打出手”,利用各种促销方法去吸引顾客进店,但效果却不是很好,而美容院会员管理系统的出现,则是很好的帮助商家培养回头客。
会员制度是目前比较普及的留客手段,回头客是关键因素。因此可以使用会员管理系统的会员管理功能,给会员建立档案,为会员画像,同时借助会员档案,在促销活动前,通过短信、微信等手段通知到会员,在会员生日、月会员日等特殊时间点给予小礼物、双倍积分等额外的惊喜,营造尊贵感。
根据会员为门店带来的利润不同,为会员进行等级划分,如根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分,并通过数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,对高等级的会员加强联系,满足不同会员的消费需求,从而防止会员流失。
同时,定期举报的优惠活动也是非常重要的,针对每位顾客消费次数金额的不同,店长可以在美容院会员管理系统中设置各种优惠项目及折扣比率。同时,系统还可以帮助店长发布最新的优惠活动资讯,通过多种通讯手段发送给会员,提供顾客回头率。
美盈易美容院会员管理系统提供美容院店务管理系统、美容院收银软件、美容院会员管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容院管理系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。