美容管理软件利用会员等级提高会员粘性?
2023-07-05 来源:美盈易 点击:美容管理软件主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
会员等级的本质上是为了提高会员顾客对门店的黏性,形成持续、稳定的利益或行为输出。一般情况下,为不同等级的会员,配置不同的权益,并借助于这个特权,拉动用户向着更高的等级去努力。通过这种分级差异化运营,尽可能的提升会员贡献度,最终为商家带来更大、更长久的收益。
很多商家在会员营销的工程中,往往会因为会员权益设计趋于同质化,而导致会员缺乏消费积极性,会员活动效果难的问题。这个时候,通过适当的划分会员等级,通过各个等级所对应差异化明显的折扣力度与会员服务,刺激低等级会员消费,彰显高等级会员尊贵感,通过等级制度,解决消费活跃度的问题,提升会员黏性。
会员等级化管理:门店能在系统中全面记录会员信息,添加会员相关属性,以降低会员流失率。比如会员信息、宠物档案、联系电话、生日、消费喜好等属性。还能对会员进行分级管理,设置不同等级的会员门槛,当会员的等级越高,门槛越高,对应的权益也就越大。
门店使用美容管理软件的目的还是在于让顾客感受到店铺的优惠力度,从而吸引用户消费,培养顾客对店铺的认可度,进而产生消费依赖和粘性,持续供给店铺,为美容院的经营发展助力!
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