如何防止会员流失？美容软件有相对应的解决方法

美容软件主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm，帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客，快速提升业绩及盈利能力。

美容软件如何防止会员流失？连锁美业门店新老客户流失严重，店铺客源寥寥无几，美容技师不懂得如何拉拢顾客消费，不懂得维护手上的客户资源，浪费了客户数据以及推销机会，那么门店使用美容软件能够维护新老会员，防止会员流失吗？

门店商家想要防止会员流失，那就少不了会员等级化管理。门店能在系统中全面记录会员信息，添加会员相关属性，以降低会员流失率。比如会员信息、宠物档案、联系电话、生日、消费喜好等属性。还能对会员进行分级管理，设置不同等级的会员门槛，当会员的等级越高，门槛越高，对应的权益也就越大。

同时为了防止门店会员的流失，美容软件自带的数据统计功能可以对消费信息、消费次数、储值信息等进行统计，商家能够根据客户档案系统这些信息对会员进行分类，对于长久未到店的会员可以进行促销、优惠券、电子券等优惠信息的发送，提醒会员及时到店消费，从而间接解决门店会员流失的问题。

在门店有优惠活动的时候，会通过美容软件的微信小程序或短信提前告知会员活动内容、优惠力度和活动时间等信息，让门店会员可以提前安排时间，及时参与活动，提升会员的尊贵感和体验感。从而进一步提升会员的粘性。

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