美容管理系统线上预约服务提升门店的经营活力
2023-06-25 来源:美盈易 点击:美容管理系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
很多美容美发店都会遇到客人排队等待的情况,非常容易造成客户流失。为了确保客户到店后能马上享受到服务,很多美容美发店都开始使用线上预约服务系统。美容管理系统致力于为门店提供数字化解决方案,实现智慧经营。
想要做好线上,最关键的是要让顾客习惯线上消费,线上预约就是个很好的切入口。如果顾客上门的时候正赶上黄金时段的话,往往会需要排位等待,另外就是,一些顾客来的不巧的话,也会错过自己想要的美容师,所以就要使用美容管理系统,为顾客提供线上预约功能。顾客可以在微信公众号或者是小程序上打开预约界面,然后预约时间、项目、技师、房间等等,管理系统自动根据之前的预约情况进行排班,遇到时间冲突,顾客可以自主调整,到预约时间之前,顾客也会收到提醒。
顾客可以在到店之前选择自己喜欢的技师/发型师以及自己能够承受的价格范围进行选择预约,在展示区域内顾客可以看到其他顾客对于该技师的评论,以及预约次数、好评度、作品数量等,顾客可以根据这些信息来选择适合自己的技师。通过预约功能,双方可以很好地协调自身的时间配置,门店的时间可以做到最大的利用,而客户则省去了等待时间。真正地做到了线上与线下场景的深度连接。而商家也因此累计了很多用户大数据,这样商家再也不用花很多钱去做专门的APP管理后台软件等,这里也为客户节省了很多成本和开销。
此外,通过美容管理系统后台商家可以查看任意一天的预约情况,可以做添加,改期等操作。这样帮助商家全面了解到客户信息、行为,精准刻画客户画像,帮助商家制定准确的营销策略,及时把握整体规划。
美盈易美容管理系统提供美容院店务管理系统、美容院收银软件、美容院会员管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容院管理系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。