美容院经营如何做好顾客管理?用美容院管理系统怎么样?
2023-05-08 来源:美盈易 点击:实体店美业竞争愈发激烈,您的美业店铺运营是否存在:客流少,拉新复购难度大,成本上升,盈利缩小,预约混乱,顾客到店率低,技师不稳定,会员回访难,杂事繁多,算业绩盘库存耗时耗力等问题。面对这些痛点,其实您只需要一款合适的美容院管理系统,通过规范化、精细化的管理模式就可以很好的解决。
微信会员卡有四大功能:
1)储值消费:支持先储值再消费,促使顾客积极主动消费,快速回流店铺资金。开单、收银、支付一码搞定,PC/手机/平板/pos多端同步收银,支持微信、支付宝、信用卡扫码付,储值、积分、优惠券组合付。
2)积分体系:支持积分累积与兑现,培养顾客忠诚度,提高回头率。利润要增长,留存是关键;五大会员特权,吸引散客转会员,六大开卡模式,绑定客户消费。
3)优惠折扣:支持会员专属折扣,开单自动带出,打造会员特权。精准营销,活跃会员,激活沉睡,通过会员信息、标签,制定有针对性的促销活动,帮助门店促活会员,增加会员复购,减少会员留失。先设置会员积分规则。打开门店系统“会员卡”界面,点击右上角“微信会员设置”设置积分赠送规则(注册、分享、邀请好友、消费都可以得积分)。p.s. 消费送积分的设置在系统设置-积分设置里。
4)多端同步:连锁门店系统登录同一账号,会员数据都互通。门店服务微信预约,客户黏性轻松培养,合理引导客流,提升床位效率,客户免排队,体验更满意。
简洁实用的库存管理,带有客户回访功能,优惠信息随时推送,让营销更简单方便,有了软件,你可以通过微信小程序,符合条件的会员推送优惠券或者是一些优惠活动,还可以在会员生日的时候,发送一些小礼品,或者是写一些祝福的话,来展现门店的温情化服务。
商家通过会员积分营销拓展推广渠道,吸引新用户,并刺激老用户复购;在营销过程中更加了解用户的需求,根据用户的消费喜好抓住用户的习惯和倾向,持续优化会员的优惠权益,针对性的营销方式逐渐提高用户复购率和培养用户忠诚度。
计次消费就是预存一定的消费次数,一般适合与服务类的项目,预存的消费金额可以赠送服务的次数,也可以用赠送积分的方式来抵用特定的商品,会员出示消费码或者刷会员卡就可以计次消费。店家可以实行会员管理软件功能来设置会员充值多少钱,可以来消费多少次。会员充次以后再消费就只需要扣除会员卡里的次数了,省去了会员需要拿现金消费了,很大程度上方便了会员,同时对于商家来说也能快速的回笼资金,也能让商家开店的压力减轻很多。
美容院管理系统+硬件+大数据的形式赋能美业门店,提升门店的经营业绩。帮助美业门店经营者实现营收规模化、成本最小化、利润最大化的经营价值,最终实现其“开赚钱的店,开更多的店”的梦想!