美容院管理系统:精细化的会员服务,促进门店增长
2023-11-19 来源:美盈易 点击:美容院经营者需要具备一套严谨科学的管理方法来管理店铺。不能仅仅依靠总公司的支持或店铺里技师的自觉性来盈利,还要深入了解行业的发展状况,与公司保持良好的合作关系,并随时关注行业新的信息和变化。最好还要掌握行业内的管理流程和专业技能,了解客户信息,以及处理存在的异议和问题。美容院管理系统可以帮助商家更好地掌握客户信息和清晰了解收益情况。
美盈易的“发券宝”功能非常强大,能够满足门店在不同场景下发放优惠券的需求。当客户进入门店时,美容院管理系统会自动弹出新客红包;即使新客户不小心关闭了弹窗,该优惠券也会在首页右下角持续展示。这一功能可以应用于以下情况:
(1)针对新客户:
未注册:如果客户尚未注册,那么在小程序注册成功后,系统会自动向其发放该优惠券;
已注册未消费:如果客户已经注册但尚未进行消费,那么在登录小程序后,系统会在首页弹出发放该优惠券的礼包,点击即可领取。
(2)针对老客户:
超过N天未进入小程序:如果客户已经超过N天没有进入小程序,那么在登录后,系统会在首页弹出发放该优惠券的礼包,点击即可领取;
超过N天未消费:如果客户已经超过N天没有在小程序中进行消费,那么在登录后,系统会在首页弹出发放该优惠券的礼包,点击即可领取;
达到N级会员等级可领取:如果客户的会员等级已经达到N级或以上,那么在登录小程序后,系统会在首页弹出发放该优惠券的礼包,点击即可领取。
借助美容院管理系统,顾客不再需要携带实体卡,微信端可自动绑定电子会员码。通过微信,顾客可以轻松完成消费结算、查询、预约等一系列操作,无需到店即可随时随地享受会员权益。这一系统不仅有助于提高门店的工作效率,更能提升顾客的消费体验,为店铺赢得更多回头客!
微信会员卡:通过与商家微信公众号的对接,美容院管理系统创新推出了微信会员卡功能。消费者只需扫描二维码或关注商家公众号,填写个人资料(包括手机号码、姓名、生日、地址、邮箱等),即可完成注册。手机号即成为会员卡号,方便快捷。微信会员卡具有多种实用功能,包括消费、充值、积分兑换、电子优惠券查询等,为会员提供了便捷、高效的服务体验。同时,微信会员卡也是商家进行会员管理的核心方式,能够提高会员活跃度,增加回头客数量。
美容院管理系统能够根据实际情况,有效协助门店管理层进行营销管理。例如,根据顾客的不同层次,定制门店的项目套餐价格和储值卡疗程价格;根据顾客的偏好和需求,灵活调整门店的项目结构;借助顾客的朋友圈,扩大门店的影响力。对于顾客来说,这款软件提供了一个直观且准确的平台,让他们能够了解美容院门店的服务、项目和价格,并且通过参考门店的历史评价,对门店的服务质量和效果有一个更为全面的了解。在选择合适的门店和技师之后,顾客还可以直接在软件上对服务进行评分和评价。因此,为了吸引更多的回头客,门店必须提供优质且出色的服务。
美盈易美容院管理系统提供店务管理系统、收银软件、会员管理系统、预约小程序、私域运营scrm、美容院拓客方案、小程序商城等美业运营管理相关应用,帮助美容美体、养生理疗、医疗美容、产康中心、美甲美睫等美业商家实现数字化经营。
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