美容门店会员管理系统如何有效管理会员档案?
2023-04-01 来源:美盈易 点击:美容门店会员管理系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
作为一个服务行业,留住顾客显得尤为重要,在拓客、留客、锁客和翻单过程中,环环相扣,尽量避免顾客的流失,并且让顾客转介绍,达到裂变效果,这才是美容美发门店的最终目的。我们可以给不同的会员贴上数个标签,这样就可以从多个维度来定义分析会员。比如一个会员的标签是:重点客户、女性、北京、经常烫发等等,这样我们就可以有针对的做会员管理了。(美容门店会员管理系统)
根据门店的档案资料,门店可以有针对性地进行营销活动。简单一点的,就是根据顾客档案中记录下来的顾客喜好给顾客贴标签,然后根据这些标签给顾客推送相应的优惠活动。另外,就是根据顾客的过往消费记录,还有门店的各类项目产品的销售情况,对门店的营销活动进行调整,以贴合顾客的心意与需求,如此一来,顾客复购率高,更能够发挥会员卡的价值。
微信会员卡功能管理顾客,减少实物卡制作成本,也避免了顾客丢失会员卡无法参与优惠活动的尴尬。同时微信会员卡具备在线充值、消费查询、积分兑换、通知等功能,帮助会员实时掌握店铺最新优惠活动信息,在线浏览商品及服务,大大提升了会员顾客的购物体验及消费灵活。
美盈易美容门店会员管理系统还自定义设置会员标签,记录多种会员信息,使会员画像更精准。可按照会员消费、等级、日期、标签等筛选查询会员资料。支持会员等级、会员积分、会员折扣等多种营销方式,还可以发送电子优惠券,唤醒沉睡会员。微信端会实时推送给会员消费详情,会员也可随时查看余额、积分等情况,让会员消费更放心。
美盈易美容门店会员管理系统提供美容院店务管理系统、美容院收银软件、美容院会员管理系统、美容院预约小程序、美容院私域运营scrm系统、美容院拓客方案、美容院小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美容院管理系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
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