美容院财务管理软件门店业绩和员工薪酬体系?
2018-10-19 来源:美盈易 点击: 纵观美容院的财务管理系统,都存在着各种误区。其中一个普遍的现象是许多美容院的财务系统对赢利过分乐观,对成本和负债了解不够充分,直接导致了美容院管理方向性的错误。美容院财务管理软件
1、 平衡现金业绩、消耗业绩和劳动业绩的关系
美容院的业绩分为:现金业绩、消耗业绩和劳动业绩三项。对于一家发展成熟的美容院来说,它的现金业绩主要来源于会员卡业绩,而会员卡是顾客预存在美容院的预付款,它属于美容院对顾客的欠债,而非营业收入。只有消耗了的业绩才算得上是企业的收入,才能作为会计利润做账。
业绩是通过人员的销售疗程卡,产品和服务获取的收入,包括:顾客用现金或扣会员卡购买的疗程、产品以及单次护理。因此,增加企业收入就要提升消耗业绩,提升消耗业绩靠项目卡促销和人员服务的带动,有了好的项目和好的服务,才能提升顾客的到店率,从而带动营业收入的增长。业绩指顾客实际消耗掉的服务,只有通过提升会员到店率才能获得营业收入。
2、 薪酬激励
薪酬系统的设计是建立在三大业绩之上的,一个合理的薪酬系统是按照这样的逻辑进行设计:自上而下的层级关联模式,即从公司—总监—店长—顾问—美容师, 从纵向来考察这些层级之间的关系,从横向来分析层级的绩效相关性。最终得到相对应的分成比例,再和公司的业绩拨出率相乘得到各自的分配比例。
它的分配原则如下:
总监、经理的职责和绩效与整个连锁系统业绩挂钩,重点考察总监、经理的全局和长期管理能力;店长的职责和绩效与其管辖的美容院业绩挂钩,重点考察店长在统管店务和店内销售的能力;顾问的职责和绩效与其带领的小组业绩挂钩,重点考察顾问带领小组做店内销售的能力,以及顾问的专业水平;美容师的职责和绩效与其服务的客人满意度挂钩,重点考察美容师服务顾客的专业水平以及配合顾问销售和做好店长分派的店务工作的能力。