养生会所锁客软件拓客锁客难的原因有哪些?
2018-10-15 来源:美盈易 点击: 如何让美容院做大做强,是每个美容院老板的心愿和奋斗的目标。但是“理想是丰满的,现实是骨感的”,很多美容院老板反应顾客太难锁了。顾客是美容院发展的必不可少的因素,是美容院得以发展的根基。为什么您的店里难以锁客呢?美业老板们都说美容院拓客锁客难!但是你们找过原因吗?(养生会所锁客软件)
下面为大家分析一下为什么你的美容院拓不到客、锁不住客?
一、锁客体系不完善
1、店内没有锁客体系,只放在顾客的单一价值上(钱),没有体现顾客的综合价值。
2、只思考如何去掏顾客的腰包,而不思考顾客为什么愿意掏腰包(顾客为什么锁下来的充足理由不够完善)。
3、锁客体系的产品太传统化(去哪个店里都会有的常规项目,提不起顾客必须购买的欲望)。
4、锁客体系的价格也很重要太高的话,顾客很难够着,太低了顾客留下来也没有意义。
(1)、美容院产品或护理疗程定价或价格不合理,太高或偏低,不适应客人的需要。
(2)、美容院产品或护理疗程的定价乱或乱打折,让客人感觉不公平或上当,引起客人反感。
(3)、美容院产品及价格定价乱,不能适应不同层次客人的需求,致使部分高档或有品位的客人不再回头。
(4)、你要锁客卖的东西是不是所有的顾客大众化的、都需要的、必须要的;用完之后还能延续再用的?例如超市里的卫生纸)。
二、锁客光靠自己?员工呢?
1、美容师为什么愿意干锁客的事?
2、美容师的动力在哪里?
3、美容师为什么愿意锁客的胃口你考虑了吗?操作简单,容易复制,沟通起来也没有那么复杂,价格也比较合理,没有差异化,她还能挣钱,何乐而不为?
4、不要只单纯的思考让顾客锁下来,还要思考顾客为什么锁下来之后并持续不断地每个阶段都要消费的理由是什么?
5、短时间之内,如何用立竿见影的效果快速取得顾客的信任?(美容院拓客软件)
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