美容院拓客问题有什么办法可以解决?
2018-09-14 来源:美盈易 点击: 很多美容院以前或者现在正在遇到顾客流失的问题,而且急需要新客补充客源,甚至有的美容院仅剩下寥寥无几的顾客,经营状况惨淡,拓客的问题是摆在美容院经营者心头上一块沉重的大石,非常迫切的需要解决。然而,美容院拓客的问题有什么办法可以解决呢?主要是从以下几个方面来下手:美容院营销拓客软件
第一:打造一个优秀的服务团队
很多美容院都说人难招,其实只是没有给到美容师一个留下来的理由。有的美容师为了学习,有的是为了挣钱,如果美容院可以给到美容师想要的东西,美容师没有理由会拒绝留下。除了一定的机制之外,还要打造正向的企业文化,积极阳光、乐观向上、团结友爱,让每个团队成员和整个组织充满正能量。
第二:员工的相关教育培训要加强
美容院卖的本质就是服务,一次好的服务就能让顾客切身感受到美容师的专业性。无论什么情况,一定不能放松对服务品质的追求,对于任何美容师来说,在考核不过关的情况下,一定不能给顾客做服务,这是最基本的一条准则。
三、给美容院一个重新定位
用最简洁、最精准的语言去概述你想要的美容院是什么样子的美容院。美容院卖的就是一个“专”字,就是专业、专心的意思。否则会给顾客带来错觉,买美容护肤产品就可以了,到美容院做疗程是没有必要的,这就不好了。
四、树立美容院的经营特色
在引进品牌这个方面,一定要看所引进的品牌能给美容院和顾客带来什么?了解顾客的需求,再看引进的品牌效果如何,特色是否能够吸引到相对应的顾客群,有没有很好的拓客、留客、提客系统,等等一系列的问题,而不仅仅只是有一个品牌。这样的品牌,不会给美容院带来任何的利益。
本文地址:美容院拓客问题有什么办法可以解决?