美容院连锁店拓客系统如何完善会员数据库?
2018-09-25 来源:美盈易 点击: 同时开展线上业务的企业,要把线上会员数据与实体店打通。同一会员身份可以在线上线下同时使用,不需分别注册。线上线下的会员等级、积分、礼品兑换等待遇要通用,不应分开计算。实体店的会员数据,得到线上数据的补充,将极大弥补现有信息的不足。融合线上数据来做会员资料分析,会员的画像可以更清晰,更准确。
1、会员储值,后续消费直接刷会员卡;同时会员储值可以享受对应的折扣,积分;美容院连锁店拓客系统
2、逢会员生日、节假日等,可通过会员管理系统群发问候短信或是微信消息;同时在新品上市时,门店最近搞优惠活动时,亦可短信通知,并在微信端将活动内容展示给所有会员,提高宣传效果;
3、会员系统要与公司的官方微信平台对接,可借助系统做微信营销,会员随时随地在微信端自助查询,储值金额,消费,积分,兑换,领取电子券,参与优惠活动,抽奖等;
4、会员消费数据是否可以统计分析,以方便调整营销策略,实现精准的营销;
会员管理系统解决方案:
1、针对客户提出来的会员储值,给客户介绍了会员管理系统的储值营销功能,具有储值消费功能,不同的级别的会员在消费时可享受不同的积分折扣;
2、会员生日或者节假日等,发送短信问候会员。在这个问题上,会员系统也是可以实现的,在发送短信的同时,也可以附加一张优惠券,吸引会员到店消费。当然,这不是最主要的,会员管理系统有服务计划功能,可为每一位会员制定终身服务计划;
3、通过云会员与微信公众平台对接,会员可通过微信查询自己的消费记录、储值金额、在线兑换、领取电子券等;还有属于自己的微信会员卡,可以将会员实体卡与微信会员卡绑定,到店消费出示微信会员卡即可,系统也能识别对方,并且享受积分,折扣等相关优惠。