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    美容院会员收银系统如何拓展挖掘会员消费力?

    2018-07-30   来源:美盈易   点击:

      选择一套完善的会员管理系统是会员管理营销的关键,那么会员管理软件哪个好?怎么选择会员管理系统呢?特别是美容院会员营销需要从客户的那几个方面出发,帮助美容院触及会员顾客的消费需求,拓展新老客户,提高客户的转化和成单。
    美容院会员收银系统如何拓展挖掘会员消费力?

      系统化管理客户信息更有利于会员营销

      通过会员管理系统详细登记客户信息,记录客户的生日年龄,联系方式,添加会员口味爱好,皮肤敏感程度等。会员生日可为客户发送慰问短信,可根据客户的口味推送更适合客户口味的产品,使美容商家的会员营销服务更加贴心。

      将会员客户分级管理发掘客户最大消费潜力

      美容院不同于其他商品,一个客户对一个美容产品品牌的认可需要一个长久的过程。需要长期美容服务才会对某个品牌的美容品牌产生依赖。通过会员管理系统将会员客户分级管理,对于新的客户可以办理普通会员,储值额度低,容易让新客户接受。随着会员客户的消费累积可以将普通会员升级为高级会员,高等级的会员充值额度更高,打折优惠力度更大,同样高级会员消费的产品也就更高端。当然如果高级会员长久没来消费也可以进行降级。会员的分级管理和升降级制度可以有效突出高级会员的尊贵身份,增加了会员消费的黏度,对于店铺的消费忠诚度。

      通过统计分析客户的消费情况对会员个性化服务

      通过统计客户的消费记录和产品购买详情,分析会员消费习惯,频率,消费倾向。商家可以根据这些数据分析筛选目标客户,可以通过短信群发,电话回访对目标客户提醒进店消费。店铺产品上新,产品促销也可以针对目标客户进行回访,精准营销提升会员进店率。

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