美容院会员收银软件个性化营销和数据分析

　　会员营销是一种基于会员管理的营销方法，就是企业以会员制形式发展顾客，并提供差别化的服务和精准化的营销，提高顾客忠诚度和回头率，增加企业长期利润。

　　个性化会员营销是发展主流方向

　　所谓个性化营销，就是从原来的针对某一个人群或者某一类人群的概念，转变为个人量身定制专业的精准营销体验。

　　比如说某会员进入网站后，我们根据会员看到的产品、购物流程习惯等行为，推送一些符合该会员需求的产品内容，同时可针对该会员的习惯、个人偏好等去做定制，这就是个性化的营销手段，通常转化率高达80%，也是实现会员二次营销的有效途径。个性化营销的出现，让精准营销更加精准!

　　数据分析工具让个性化营销成为可能

　　个性化营销如何实现?这就需要通过数据分析工具来实现，需要对产品、应用渠道进行精准的分析。

　　一、产品分析：

　　产品分析是会员营销中关键的一个环节，商家最终的目的就是将商品卖出去，达成销售额。这里我们将产品分析延伸为两方面，一是精准的商品推荐，二是关联产品的推荐，如搭售相关的产品。

　　会员营销新历程：从野蛮推送到个性化营销

　　通过对会员分析，我们知道哪个会员浏览了什么商品，哪些会员收藏了什么商品，哪个会员买了什么商品等等一系列的行为数据，从这些数据我们就可以分析出会员喜欢什么，进而根据会员喜欢进行商品推荐。

　　二、跨渠道分析：

　　我们都知道现在人们的时间越来越碎片化，进入跨屏时代。前一刻还在电脑上浏览，下一刻可能就切换到手机端了，上下班之间的时间空隙都会被拿来利用，因此掌握会员每个平台间的数据尤为重要。

　　这一点我们可以通过跨渠道分析来实现，将会员在PC、移动端的数据整合起来进行分析。通过这些数据一方面掌握我的会员有多少，哪个渠道的会员多，进而指导下一步的活动。另一方面将各平台的数据一体化，掌握会员完整的浏览轨迹。