美容连锁店收银系统设置收银台提升客单机会
2018-05-18 来源:美盈易 点击: 养生会所、化妆品店等的收银台一般是怎么设置的呢?但你知道收银台设置得好能够提升客单的机会,促成更多的订单和小单变大单,快点看看美盈易美容连锁店收银系统设置收银台有哪些技巧吧!
一、收银台位置内容设置:
1、收银台背柜:适合放置本月新品(一定要有一定规模的广告灯箱片或者亚克力立牌宣传配合),换购商品(要加大面积,突出性价比和黄金卖点),积分换取的礼品或者会员赠品等。因为收银台相对于背柜是半封闭的,所以产品的广告宣传及排面的视觉冲击很重要,黄金卖点要紧紧跟上!
2、收银台附近中岛:适合放置儿童产品或毛巾等家居用品,以及特殊部位清洁产品或情趣用品等,放置大件产品地堆或者换购产品地堆也可以。
3、收银台附近背柜:适合陈列当前季节性产品和新引入的个人护理用品(属于多点陈列,品类区及新品牌专柜依然要有该类产品),但不宜过杂,也不适合放置需要较长时间介绍的产品。
4、收银台附近体验区:用于顾客交款后,营业员可以更有针对性地让顾客进行延展体验,这样既不会导致销售时间过长,也不会引起顾客长时间体验烦躁,还可以促使顾客在体验中产生新的购买需求。
5、收银台附近广告位:适合制作宣传店内会员权益,新品信息,产品连带,女性养生等内容,单纯做成没有明确卖点的厂家广告,会稍显单一。广告位要能随时调换内容。
二:收银员的潜在作用
也许有人会说,不就是收银员,或者说轮流收款的营业员。其实,收银台的工作人员由于有可能是顾客完成购买的最后环节见到的员工,实则有着许多潜在作用。
1、会员吸纳:首先询问顾客是否是会员,对于达到办卡金额的顾客,在其结款后主动为其办理入会,所以要熟知会员权益。感动天感动地的会员权益,不如先感动营业员自己。
2、加深印象:对于购买店内主推品的顾客,要及时给顾客信心,“姐,你也选这个产品了啊,我们店最近这个产品不但卖得好,还有不少回头客呢!”“姐,这几样产品你选得真好,要连带使用,上次有个顾客特意回来说,连带使用,坚持了两个多月,效果特别明显,您一定要培养连续使用的习惯哦”。
3、模特效应:收银人员的妆容与配饰在很大程度是可以达到广告效果的,顾客往往会问,“你用的什么睫毛膏?”“你用的什么牌子的口红?”“你用的什么香水啊,多少钱?”“你戴的手链在哪里买的?”