美发店收银系统90%商家忽略了会员卡营销?
2018-05-29 来源:美盈易 点击: 大多数的店会员卡只是停留在初级阶段,充了值收了钱就完事了,没有后续的挖掘顾客价值,这样的损失太大了。有的店手握几千个会员,不去做老会员的管理营销,而总是想着找新客,这是商家对自身拥有的资源的一种浪费,选择美发店收银系统充分实现会员卡营销。
1、 有数据支撑的会员卡营销活动
有数据支撑才能更好地把握客户的需求,做到精准营销,拥有顾客消费数据,才能了解到客户的消费行为、消费频率、消费金额,针对性的做活动才能成功。比如,明明你想搞一个拉新活动,9.9洗剪体验卡,但是这个活动对所有老顾客老会员员都开放了,让老顾客买这种卡就没有意义了,对不。比如,有的店的会员卡有500,1000,2000,5000的,那我们做会员储值的时候,是不是应该针对不同级别的储值会员设计不同的活动呢。你让500的会员,去升级5000的会员,肯定是有难度的,让2000的升级5000的就比较容易了。
2、会员卡是获取数据手段,靠数据做经营才是比较靠谱的方式
比如我们可以针对半年没有来店的客户,做一个针对性的活动,给这些顾客发信息,本店对老顾客做一个回馈活动,恭喜您获得188元头发护理一次,6月20前可以到店免费使用。这种其实就是激活一些僵尸会员,让那些许久没到店的顾客再次返店,也能了解这些顾客不来店消费的原因。比如这次我们准备策划一个5000充值活动,准备了一些赠送礼品,那我们就调出2000这一级别的会员档案,给她们发信息就好,因为她们是最有可能成交的,给其他人发信息也没啥用,很难成交,主攻2000级别会员,成功机会更大。
美盈易美发店收银系统可以做到精准打击,也是精细化运营。有会员管理系统,这些顾客数据,用微信来管理顾客,用微信做运营,也是非常好的。
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