小程序“即用即走”，美容行业商家如何留客?

　　在微信小程序团队持续发力半年后，小程序已经成了不少商家的标配。在实体门店迈入互联网轨道道路不清晰时，有了微信庞大用户量的背书，大家仿佛看到了一条康庄大道。但与此同时，经验的缺失使不少门店小程序非常简陋，起不到促成下单甚至客户留存的作用。使用美容连锁店APP软件小程序帮助商家留客和引流。

　　小程序的优缺点都很明显，优点可以开拓潜在市场，并为传统实体门店搭建线上平台;而因其“轻应用”的设计理念，用户退出、删除小程序都太过轻易。就这一问题，美盈易美容院会员管理系统设计了线下管理客户常用的手段——会员制管理。

　　会员制管理的重要性不必多提，广泛流传的“20%的顾客创造80%的价值”这句话中“20%顾客”指的就是忠诚会员。基于这一理念，小程序包含了优惠券管理、积分管理、会员信息等常见管理功能。

　　会员卡领取，散客直接变会员

　　线上客户难以管理的一点是，门店内涌入的客流和商家没有交互，商家无法获取客户信息，流失在所难免。小程序提供会员卡，并提醒客户“赠送53积分”“赠送13元”(可自行设置)等优惠信息，提高客户领取优惠券概率。

　　会员管理，后期维护长期交易

　　在获得基础优惠后，商家后期也可以进行一些优惠政策的发布，维系和会员的良好关系;会员也可以在“会员中心”查看订单、完善资料，目前拥有的优惠券、积分和余额也很清楚的展示。有了小程序这样的设计，商家就可以顺畅的将线下管理的模式复制到线上管理，实现长久会员经营目标了。