养生会所会员app拓客系统如何锁客提高留客率?
2019-03-25 来源:美盈易 点击: 很多美容养生店老板担心的是什么呢?怕自己对行业发展趋势不够敏感,不能准确捕捉到皮肤管理店发展新趋势,不能跟上新潮流,满足消费者的新需求。信息不能流畅的经营,自然是毫无底气的。一旦经营失去了目标,那还怎么长久经营呢?(养生会所会员APP软件)
拓客永远是美容院的经典话题,美容院通常会花费大量的精力、人力、财力去拓客,为美容院拓展新顾客,但是却很少做锁客的工作,这也是为什么拓客拓了不少顾客,但却难以留存的原因。今天就和大家分享一下美容院如何锁客才能提高留客率。
培养会员
美容院可以根据自身的实际情况来制定会员制,使用较为普遍的会员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额,就可以成为会员,享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品,或有限体验新产品和信服务,参加美容院举办的各种活动等等。会员制有利于长期锁定顾客,提高顾客忠诚度,建立起良好的客情关系。
促销答谢活动
光与顾客保持联系还是不够的,美容院可以针对老顾客可以采用举办促销答谢活动来给老顾客看得见的实在优惠,定期进行促销优惠活动不仅可以增加老顾客的粘性,维护老顾客,还可以吸引到新顾客。
注意事项:无论采取哪种促销活动都要有针对性的去进行,比如是针对哪个客户群体进行推送的,避免盲目地推进,不仅浪费了营销成本,也容易引发客户的反感。(美容连锁店APP软件)