美容美发店微信小程序美业助手APP发挥优势?
2018-09-25 来源:美盈易 点击: 美发服务存在的历史悠久,自从人类社会形成以来,就一直作为服务行业的一份子存在着,而当经济进入高速发展时期,在物质需求满足后,人们对美发的精神需求也越来越旺盛,随着互联网时代发展进入人工智能与小程序的时代,属于美业的改革也悄悄的开始萌芽。美容连锁店APP软件
从公众平台的兴起,到小程序正式上线,微信的流量入口不断扩大,微信月度活跃用户数已达9亿多,小程序的方便快捷,对于线下用户体验的提升有着重要的意义。
小程序是怎么发挥他自身的价值的呢?
首先,小程序降低了低频服务类APP的使用门槛,用户需要使用时打开小程序,用完了就可以关掉。这种用完即走的特点非常契合用户使用刚需低频服务的需求。
其次,用户通常想满足某种个性化需求时,要么要下载个APP,或是要关注个公众号,大多数用户面对这些繁琐的流程,心里面都不禁打退堂鼓,而小程序恰恰完美的解决了这个问题,不必在手机里留下一堆不常用的APP或是关注一些很少打开的公众号。
我们可以发现,美发行业恰好完美的契合了以上两点。美发对每个人来说都是刚需,但美发事实上对每个人来说也是一项低频服务,大部分用户都希望在美发的时候,能有一款工具来满足自己对美发的个性化需求,但是在不美发的时候,又不希望它呆在手机里占存储空间。而恰好,美发类的小程序完全可以满足用户对这类工具的需求,只需要在美发时在微信进行下拉操作,或是扫描小程序码,便可轻松快捷的获取具备个性化的发型设计方案。
而美发行业一直以来,由于信息化与数据化的程度都比较低,再加上许多无良商家的存在,使得美发行业的整体口碑都处于一个比较低的地位,在服务过程中的屡遭用户差评,这和美发行业的传统经营模式是分不开的,传统美发店大多存在办卡等一系列流程,当用户办完卡后,服务态度前后之差可以说是天渊之别。美发行业若想要真正的变革,必须从圈钱套利向真正的服务好用户的方向转变,而借助小程序,这样的转变实现起来更简单。