美容院微信会员卡系统如何进行客情维护?

　　对于做传统门店生意的美容院来说，微信直接的价值有三： 1、通过推送信息或互动，带来新的客户;2、是维护和管理客户客情关系，应对老客户的咨询，促进交流，提升品牌忠诚度，从而提高客单价和介绍新客户的比率;3、促进品牌口碑形成，整合其它营销手段，提升营销效益。（美容院微信会员卡系统）

　　由于微信需要用户加关注，企业才能给粉丝发信息，假设企业推送的信息缺乏价值，仅仅是为了搏眼球而广告，那么久而久之则会使关注者反感，甚至取消关注，所以微信营销的挑战远比在街头派传单来得更大。

　　无论是传统的电话还是微信，都是一种沟通的媒介。在传统的美容院营销手段中，会员营销是一种常见的模式，比如说在消费者生日来临、预约时间将近、美容院有新的项目、新的产品、促销活动等，美容师都会通过电话或短信跟消费者取得联系。

　　目前美容院和理发店一般都实行会员制。有了微信公众平台，会员的管理相对会比较方便。推出新促销、新套餐、新发型等直接通过微信公众平台一键群发搞定。促销内容里可以设定，每个老会员可以带一个朋友前来免费体验，这样，又可以通过体验增加了新的潜在客户。

　　平日里，也可以适当推送一些跟服务相关的信息，例如头发保养之类的实用信息等分享给会员。再也不用像以往一样，担心发个短信怕骚扰到客户。有举办大型活动时，则可以通过自动回复功能，让微信公众号上的会员自愿选择是否参加。（美容连锁店APP软件）