养生馆会员收银系统沉淀顾客增强粘度?
2019-08-14 来源:美盈易 点击: 美业现在面临的痛点很多,门店越来越多,难免会造成顾客外流,影响营收,而互联网的比价效应也导致了利差开始变小,客人也越来越挑剔,要求多,黏性差,很容易就能找到替代品,运营成本越来越高,促销效果越来越差,加上严格的同质化。需要美盈易养生馆会员收银管理系统,对顾客进行管理和沉淀客户,增强会员粘度。
门店可以对顾客进行分类,哪些是新客,哪些是忠实顾客,哪些是核心顾客,哪些是沉睡顾客,哪些是流失顾客,针对不同类型的会员做出不同的信息沟通,提高营销活动的到达率。美容门店通过美容收银软件可以收集到顾客的大量数据,然后对此进行分析,数据会告诉门店具体到每个顾客的消费属性、消费习惯、消费特征,门店可以根据这些属性提供及时精准的服务,一旦发现其有流失的可能,系统会第一时间提醒管理者,然后,门店就可以采取行动把这样的客人有效的拉回,以此有效应对如今越来越激烈的竞争环境。
获客拉新:拼团、分销、积客券,快速引流裂变获客;拼团活动:多人成团老客带新,口碑推荐转化率高;会员分销:激励式会员转介绍,裂变式拓客老带新;积客券:邀请好友助力瓜分,高效引流裂变拓新。
复购留存:储值、积分、日签到,会员权益确保留存;会员储值:吸引顾客办卡充值,绑定会员持续复购;积分体系:积分奖励积分兑换,有奖激励提高粘性。(养生馆会员软件)
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