商家怎么样利用连锁美容软件减少客户流失
2016-05-25 来源:美盈易 点击:
商家怎么样利用连锁美容软件减少客户流失?就目前做连锁店的商家而言,管理的重点主要还是在于两方面。一是会员制管理,二是标准化管理。由于连锁店模式经营规模会越来越大,有些时候就会因为管理方面的疏忽而导致不少会员客户的流失,那么,我们要如何做才能去保障这些客户资源不会因为自身的原因而导致的损失呢?店盈易今天就带大家来做个简单的分析:
由于连锁企业的行业性质,各地的管理者管理能力和管理素质也是层次不齐,会员在不同的连锁店处消费,利益得不到保障,对企业的品牌造成影响。因此一个统一的会员管理机制就该应运而生。店盈易连锁美容软件能在全国不同地区的连锁店中搭建标准的会员管理平台,使企业拥有统一的会员交易管理、会员营销策划、会员营销管理、会员消费数据分析等功能,会员所有的交易及消费数据能实时传输至总部,总部所制定的会员营销策略也可指定某家连锁店是否履行等。
标准化的会员管理方法,可以让总店与分店之间的会员管理标准保持一致,尽可能的减少因分店标准不同而造成的会员流失的问题。总店与分店的管理可以说是脱节也可以说是关联的,像产品、收入这些肯定是分开统计、但涉及到关联的会员消费、会员积分这些又是共用的,所以商家应该清晰的知道自身店面的运营情况,从而选择适合自己的连锁美容软件。
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