商家如何用连锁美容店管理软件去维护老客户

　　商家需要怎样去维护老客户?唯一的秘诀就是保持和客户的联系，在售后服务上给予更上一层的客户体验。店盈易连锁美容店管理软件就是一款专门维护您与客户关系的系统，系统自带营销工具不仅可以通过短信与客户自动保持联系也可以使用微信会员卡与会员紧密相连，降低短信信息费的成本。下面店盈易系统将要说说用连锁美容店管理软件到底有何作用：

　　1、短信、微信互动

　　店盈易连锁美容店管理软件，支持短信发送，微信会员卡等功能，我们都知道持续的沟通是拉拢会员关系的秘诀，同样一个产品您肯定会选择到您熟悉的人那里去购买，沟通才能成为熟悉的朋友，经常利用短信、微信给会员发送经常慰问信息、更加实用有价值的穿衣指南或者生日祝福，提供给会员有价值有质量的信息可以比直接沟通来的更快。

　　2、会员自助查询

　　系统除了基本的会员信息外，还具备会员登陆查询功能，通过会员登陆，会员可以自助查询积分、储值、消费记录、积分记录等等各种信息，礼品兑换积分等多种操作。

　　3、360度解析每一个会员

　　每个会员每次消费购买的产品属性不同，以衣服店为例如您的一位老客户在消费了一段时间以后从他的消费记录里就很容易发现他的消费习惯以及购买的服装款式，当此位会员下次来消费的时候就可以直接向他推荐他所喜欢的款式，这样做目的就是让客户感受到不一样的体验，他会感觉到您对他的重视和用心，往往会让他更钟情于你，将成为您永远的客户。

　　温馨提示：这些只是一部分信息罢了，使用店盈易连锁美容店管理软件还能给您带来意想不到的效果，不管怎样，要时刻站在客户的角度去考虑客户所关心的问题，客户一定能体会到您的用心。