美容院SAAS软件如何挖掘潜在客户资源?
2018-06-26 来源:美盈易 点击: 美容院在顾客吸纳的过程中,往往需要分析过滤顾客是否具有发展潜质,而通过推广活动得到的信息让有效客户的过滤变得困难,有研究表明,超过三分之一的潜在客户白白浪费了美容院的时间和精力,虽然最终美容院还是放弃了这些客户。那么美容院SAAS软件助力挖掘潜在客户资源促成更多的转化。
无论在什么时候、什么行业,客户流失的情况总是存在的,美容院的客户像在一个巨大的沙漏中,以不同的速率流失,为了保证业绩,必须有源源不断的新客户注入,但若一味地招揽新客户而无暇顾及老客户,大量的老客户就会从服务不周的“漏洞”中快速流失。在竞争激烈的市场中,获取新客户的成本居高不下,大量旧客户的流失对美容院无疑是一个巨大的损失。
美容包括日常经营、管理等各种各样的数据不断涌出,如何对数据进行筛选、核查是一个问题。美容院通过美盈易SAAS软件实现对门店高效管理,告别人工管理漏洞。PC端、iPad端、手机端多端同步显示,手机端APP移动式管理,突破管理的地域限制。门店管理节省人力物力,连锁店铺更能统一管理,实时共享信息。
美容院还可通过大数据管理和会员本身的消费倾向来帮助美容院做决策。例如会员活跃度分析中包含了会员消费间隔、会员消费次数、会员消费金额等等,可以判断出会员的潜在价值,便于会员后续维护工作的开展和挖掘会员深层次价值和需求。
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