美容院拓客软件如何解决门店预约难题?
2018-12-10 来源:美盈易 点击: 当前整个美容行业都面临的问题:“新老客户拓展难度大”、“老客户回流率低”等,以上的苦恼相信做预约服务的人都深有体会。使用美容院拓客软件的美容门店预约小程序各种强大的功能,针对性解决了以上难题。
1、“老客户回流率低?”——提高二次消费率
(1)多功能型优惠券——优惠券可以推动用户消费,提高客单价;在优惠券上加入品牌元素,达到一定的广告效益;
(2)趣味营销工具——通过大转盘、刮刮卡、砸金蛋等功能增加门店营销趣味性,刺激用户二次消费;增强用户粘性,是门店商家与用户互动的一大利器;
(3)会员成长体系——分不同时期动用不同的营销策略管理会员,助力会员数量的迅速增长,并提高会员的忠诚度;用户可以通过参与门店不同活动获取积分、余额、会员等级提升,增加会员活跃度和粘性;
(4)储值/积分营销——储值金额开会员卡、储值返现玩法有助于门店提前锁定用户,沉淀资金;而且通过小程序推出虚拟储值卡,比实体卡更有效降低使用门槛,提高顾客使用比例;积分系统有助于门店提升用户二次到店率,促进老用户回购;小程序可提供多种途径让用户获取积分,积分可用于抵现。
2、“新老客户拓展难度大”——增加门店新客户资源
(1)社交运营——砍价聚人气、拼团享折扣等社交活动累计用户参与,传播速度快,拉新效率明显;可高效组织用户,产生群聚效应;老客户带新客户,熟人关系订单转化率高。
(2)活动营销——店铺营销、幸运转盘、砸金蛋等活动,线上设置优惠活动吸粉,增加门店在线上的曝光量,迅速传播;口碑相传带动品牌知名度,为线下的门店带去流量,促进店铺的活跃度。
(3)朋友圈广告——优化人群定向,锁定目标用户,精准吸引门店附近客源。(美容院客户管理软件)