美容院美业小程序商家如何留客?
2018-06-20 来源:美盈易 点击: 小程序的优缺点都很明显,优点可以开拓潜在市场,并为传统实体门店搭建线上平台;而因其“轻应用”的设计理念,用户退出、删除小程序都太过轻易。美盈易美容院连锁管理软件设计了线下管理客户常用的手段——会员制管理。
会员制管理的重要性不必多提,广泛流传的“20%的顾客创造80%的价值”这句话中“20%顾客”指的就是忠诚会员。基于这一理念,美业小程序包含了优惠券管理、积分管理、会员信息等常见管理功能。
会员卡领取,散客直接变会员
线上客户难以管理的一点是,门店内涌入的客流和商家没有交互,商家无法获取客户信息,流失在所难免。提供会员卡,并提醒客户“赠送53积分”“赠送13元”(可自行设置)等优惠信息,提高客户领取优惠券概率。
小程序会员制管理?美盈易美业小程序新增优惠券营销
通过领会员卡,得到客户手机号,在人人手机不离手的今天这无疑是掌握了后期服务的黄金渠道。
会员管理,后期维护长期交易
在获得基础优惠后,商家后期也可以进行一些优惠政策的发布,维系和会员的良好关系;会员也可以在“会员中心”查看订单、完善资料,目前拥有的优惠券、积分和余额也很清楚的展示。商家就可以顺畅的将线下管理的模式复制到线上管理,实现长久会员经营目标了。
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