美容院客户预警、预约管理、会员信息管理系统软件?

　　寻找更好地引流、拓客方案?那么您有对美容门店的顾客消费场景进行分析吗?美容院利用会员信息，进行全面精准化营销?会员管理分为四个板块：会员档案、客户预警、预约管理、客户维护，那么之前小编已经讲了会员档案的相关店务管理功能，那么其他的三项有哪些场景呢?（美容院客户管理系统）

　　客户预警

　　美店场景：

　　店里已经有大量的客户信息存在Excel表中，但是因为信息不全面，很难筛选出即将生日的会员，每个月都不清楚有多少会员生日，没办法批量发送生日促销活动信息，而且就算知道某部分会员生日，还得手动一个个发送促销短信，极其麻烦，其他节日促销亦是如此。

　　解决：

　　①客户预警板块不仅对即将生日的会员有提醒，还有会员的消费项目到期、会员到期电子券到期和充值项目到期也会提醒，直接点击“客户预警”就可以看见，不用员工进行筛选操作，员工可以直接批量发送促销短信或提醒短信，信息都是可以提前设置好模板的，一键完成，非常方便。

　　②还可以通过高级筛选出不同等级的会员，根据每个不同门店的营销方案来对不同等级会员发送营销短信。

　　预约管理

　　美店场景：

　　通常美店都会有一些预约的客户，一般都是打电话或者亲自到门店进行预约，给客户带来极大的不便，还有可能同一个时间同个美容师安排了两位客户的尴尬情况出现，这些都是很影响客户体验感的。

　　解决：

　　①对于客户预约可以在电脑端、平板端进行登记，而客户自己可以在客美易小程序上自行登记预约，重点是支持智能冲突检查，完全避免一些冲突的尴尬。客户在客美易小程序做的预约登记，只需到门店消费时让员工扫一扫二维码就能进行预约核销，非常方便。

　　客户维护

　　美店场景：

　　一般美店都是有客户上门，只要哪个员工有空就去接待，客户项目做完之后也没有及时做个回访，连客户满意或不满意的地方都不清楚，这是非常不便于维护客户的。

　　解决：

　　①对于每位客户可以在系统中分配一位专属导购，专属顾问，一对一服务客户，及时有效解决顾客各种问题。

　　②对于每位客户，相对应的员工做可以在电脑端或者手机APP端填写护理日记和回访记录，方便下次及时跟进。客户对及时又贴心的关心是很受用的。

　　维护老客户，延长客户生命周期，进一步提高营业利润，只要用心真不是难事;当然，你也不能少了一位得力助手——那就是美盈易!（美容院管理软件）