医疗美容收银系统以客户为中心的管理方案?
2020-08-11 来源:美盈易 点击:医疗美容收银系统医院建立信息管理系统可以进行日常经营管理和业务管理,从分诊咨询到术后维护,建立以客户为中心的经营和诊疗服务全流程,对客户管理、医疗业务、物资进销存等多方面掌握。每一步流程开启智能可视化服务,实现诊疗信息记录完整化,通过智能分析后台应用,匹配更精细化的资源分配方案,从而有效进行运营管理。
客户管理
1、多种标示:客户年龄喜好等各不相同,把相似的客户通过分组、标签帮助员工对客户进行分类管理;
2、治疗对比:根据治疗的不同阶段,存放顾客的照片,效果对比更加明显、方便;
3、会员等级系统:等级系统自动将用户划分,提供差异化服务,实现精准营销;
4、需求轨迹:记录客户每个时期的需求,练就员工“贴着”顾客走的能力;
5、随访计划功能:即可分配也可自行设置团队随访计划,提高随访协作效率;
6、客户流失管理:对接诊流失的原因进行记录,方便制定有效的回流策略。
美盈易系统通过对客户的咨询登记(如电网报单、现场设计等),为客户定制个性化项目,如整形手术、激光治疗、美容护理等,并及时为客户进行预约安排,接收顾客的预交款,办理会员卡,对各种库存物料进行智能管理,打印结算收据。系统涉及整形美容业务的各个环节,提高诊信息记录完整性,通过各个环节信息化的协调流转,大大提高内部工作效率,增强各业务部门之间的协同合作。医美管理系统也会提供各种统计报表,对医院各项业务数据进行分析、汇总,为商业化决策提供详实的数字基础。
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