美业店铺会员活跃度不高、流失率高的解决方案
2018-08-22 来源:美盈易 点击: 实体店铺生意越来越难做,商家就会想到实行会员管理制度发行会员卡。但是会员制运行一段时间以后却发现会员客户的活跃度并不好,很多会员都处于流失状态,这种情况极大的打击了店铺会员营销持续下去的信心。那么店铺会员活跃度不够流失率还高应该怎么办呢?
店铺会员管理及营销需要一套完善的管理机制,简单的记录客户的信息,发行一张卡片就给会员打折积分,对客户来说已经没有任何新鲜度可言,也就很难引起客户对店铺会员身份的重视。所以应用一套完善的会员管理系统制定一套合适的会员管理营销制度是会员管理成功的关键。
会员管理系统包含会员信息的管理,会员等级制度的设置,会员消费的统计分析,还可以对接微信公众平台为会员发行微信会员卡。客户扫码商家微信公众关注就可以成为店铺的会员,每个会员微信上有独立的二维码卡号,可以凭此进店刷卡消费。会员还可以微信端查询个人信息,充值消费记录,还有充值消费消息推送。会员微信端充值,商城在线购买正真打通会员线上线下通道。
通过会员管理系统精准赛选目标客户,进行精准会员营销,通过会员推荐奖励制度更快发展店铺会员,提高会员活跃度降低会员客户的流失。
客户转介绍
美盈易美容院会员管理系统引爆口碑营销,提高客单转化,自主设置推荐层级,结合拉新佣金、消费佣金等多种激励模式,激活会员参与分享拉新,利用朋友圈分享推广链接,迅速扩大销售渠道,全员营销一触即发,快速引爆口碑营销。微营销打通O2O闭环,零成本“开店”微网站、微商城、微活动、微信预约,与商家公众号无缝对接,线上预约线下消费随时购买,打通o2o闭环,零成本“开店”,延展门店空间,增加流量入口,提升销量。