美容院线上店面预约和商品业绩裂变成为可能?
2018-11-19 来源:美盈易 点击: 通过商品,会员,管理,服务从线下搬到线上,大幅度提升用户体验,店面坪效和人效。美容院线上能做什么?就可以做体验之外的所有。美业智能化店面,做为新服务店面,店面的经营管理、档案管理、营销、收银、预约、库存等,都可以通过线上高效完成,从而替代大量人工,提升人效坪效。把产品放在线上,才有机会让顾客看到,而顾客一旦在线,服务在线和管理在线,也是必然的。这四者关系相辅相成,缺一不可。而4个在线,也的确给美容院带来改变。(美容店预约软件)
1.线上预约,预约率提升20%
传统美容院顾客预约,基本通过电话,由于信息不同步,导致效率低下,而且常常是上午没有人到店,下午到店排不上。使用小程序的美容院,有些不愿打电话的顾客在线上预约时,看到美容师的早晚班或者空闲时间,随时可能点击预约,数据显示,小程序使美容院预约率提升20%。
2.顾客线上化,美容院线上化的转折
在人机合一的时代,顾客如果在手机里找不到你的店,你的店就已经失败了。传统美容院,没有能力把终端顾客放到手机里。小程序,是最好的流量入口,每一次顾客进店都是一个机会,都应该把顾客搬到线上,预约、收银、营销,都是顾客在线的入口。
3.商品线上化,业绩裂变成为可能
人们不再崇尚品牌,而追求购买的自由,消费也成为一种随机行为。那么,顾客随时可能看到美容院的产品,随时会直接购买。商品在线,带来的是营销在线化。
顾客在哪里,营销做到哪里,围绕着线上顾客,美容院展开各种营销活动,拼团、红包、限时优惠等,线上轻松完成。顾客做完服务,回家之后皮肤有什么变化,体重有什么变化?都应该什么在线化沟通,顾客的在线,是让服务在线化。
商品在线、服务在线、营销在线、管理在线,线下店面的在线化,通过运营形成完美的闭环。这个打破整个美业经营的模式,重塑美容院乃至美业的服务结构。(美容院会员预约系统)