美容收银软件导购crm让顾客成交率高?

　　一般来说顾客可以分为很多类，有些是目标明确，已经有想要买的商品和服务，还有一部分就是还在犹豫买那个牌子的商品，其余的很多人就是纯闲逛，并不明确买什么，以上的这些顾客都需要导购去把握和深层次了解顾客需求，美容收银软件提高顾客成交率。

　　闲逛顾客成交率的提高还是挺困难的，因为如果没有顾客进店，再厉害的销售高手都只能纸上谈兵。再厉害的导购crm系统也没有什么用，特别是美容院营销和管理，顾客一旦进店，导购就要想办法多让顾客在美容院停留，这样可以增加成交机会，同时也能聚集本店的人气，当人气很旺的时候，就会形成良性循环，吸引更多人进店。在这方面可以利用免费WiFi、店铺免费试用产品和服务，新产品体验或店铺活动等都能吸引顾客的关注，增长顾客停留的时间，导购可以充分把握时间，提高成交率。

　　导购从顾客进店后要目测顾客穿着风格打扮、揣测顾客从事的职业、聆听顾客的需求、正确诱导询问顾客，最终才能正确诊断顾客所需的买点，从而将产品对应的卖点介绍给顾客，打动顾客，让顾客觉得这个产品正是他需要的产品。站在专业美容美发师的角度，帮助顾客找准需求点和消费点，打动顾客消费和购买心理，提高顾客成交率。

　　美容收银软件需要不断地利用导购的专业性，提高顾客进店体验，利用高质量的服务态度和物有所值的购物消费体验，从导购与顾客之间的联系，不断地提高转化率，让不同需求的顾客都能成为美容院的消费者，提高顾客成交率。